Dans le cas d’une traduction de ces termes dans une autre langue, en cas de conflit, la version française de ce document prévaudra.
Cela indique que si vos termes et conditions sont traduits dans une autre langue et qu’il y a une différence ou un conflit entre les deux versions, la version française serait considérée comme la version officielle et définitive.
Ces Conditions générales régissent l’utilisation du site web hotel-terminus.ch (ci-après “le site web”) dont la société SEMAGAU Hospitality sàrl est propriétaire. SEMAGAU Hospitality sàrl est une entreprise commerciale ayant son siège social à la rue du Bourg 1, 3960 SIerre, Suisse, avec le numéro d’identification de l’entreprise CHE237.479.715 et inscrite au Registre du Commerce du Canton de Valais. L’utilisation par le client des services de réservation en ligne de l’Hôtel Terminus présume, dans tous les cas, l’adhésion aux Conditions générales dans la version publiée par l’Hôtel Terminus au moment de la réservation. Par conséquent, il est pratique pour le client de lire ces Conditions générales avant de procéder à une réservation.
Ces Conditions générales s’appliquent à la réservation de toutes les chambres de l’Hôtel Terminus via son site web, aux consommateurs à qui les réservations peuvent être livrées dans le monde entier. L’Hôtel Terminus informe que son site web est exclusivement destiné à un public âgé de plus de 18 ans. L’Hôtel Terminus se réserve le droit d’annuler un compte client si des actes frauduleux, spéculatifs ou de mauvaise foi sont détectés dans l’utilisation de ce service.
Le client peut effectuer une réservation en ligne sur le site web en sélectionnant la date d’arrivée, le nombre de nuits, le type de chambre et le nombre d’occupants. Le prix de la chambre et les taxes applicables seront clairement indiqués avant la finalisation de la réservation.
Les prix applicables sont ceux indiqués sur le site web à la date de la réservation. Les prix sont détaillés pour chaque type de chambre et incluent la TVA (Taxe sur la valeur ajoutée). Le montant total de la réservation est indiqué au client de manière détaillée au moment de la réservation.
Le paiement sera effectué à la fin du processus de réservation et sera une condition essentielle pour sa formalisation. Le paiement peut être effectué par carte de crédit Visa®, Mastercard®. Dans tous les cas, le choix du moyen de paiement se fait lors du processus de réservation sur l’écran correspondant. Le client doit informer l’Hôtel Terminus de toute charge indue ou frauduleuse sur la carte utilisée pour les réservations, par courrier électronique ou par téléphone, dans les plus brefs délais afin que l’Hôtel Terminus puisse prendre les mesures appropriées.
Une fois le paiement effectué, le client recevra un email de confirmation contenant les détails de sa réservation. Il est recommandé d’imprimer et de conserver cet email. Si le client ne reçoit pas cet email de confirmation, il doit contacter l’Hôtel Terminus dans les plus brefs délais.
Les conditions d’annulation dépendront du tarif choisi lors de la réservation. Les conditions d’annulation seront clairement indiquées au moment de la réservation et seront également incluses dans l’email de confirmation de réservation.
L’heure d’arrivée (check-in) et l’heure de départ (check-out) seront indiquées lors de la réservation et seront incluses dans l’email de confirmation de réservation. Si le client souhaite arriver plus tôt ou partir plus tard, il doit contacter l’Hôtel Terminus pour vérifier la disponibilité et les éventuels frais supplémentaires.
L’Hôtel Terminus ne sera pas responsable des dommages indirects, consécutifs ou spéciaux que le client pourrait subir, y compris, mais sans s’y limiter, les pertes de profits, les pertes de revenus, les pertes de données, les pertes de jouissance, les pertes de temps de travail ou les réclamations de tiers.
Le présent contrat est régi par la loi suisse. En cas de litige découlant de l’existence, de l’interprétation, de l’exécution ou de la non-exécution du contrat, les tribunaux suisses compétents auront une juridiction exclusive.
L’Hôtel Terminus se réserve le droit de modifier ces Conditions générales à tout moment. Toutes modifications prendront effet immédiatement et s’appliqueront à toutes les réservations effectuées après la date de modification.
